רווחיות הבנקים

מנכ"ל בנק אוצר החייל, ישראל טראו, בראיון לדה-מארקר מנסה להסביר שלבנקים אין אפשרות להתייעל, והוא גם לא חושש משינויים בשוק כפי שראינו בתחום הסלולרי.

מזמן לא ראיתי כזה אוסף של שטויות אינטרסנטיות, במאמר אחד, מבלי שהכתב מנסה לפחות להתעמת עם הדובר.
"העמלות הבסיסיות ירדו, אבל מן הגת ומן היקב הבנקים החזירו הכל, שלא תתבלבלו. וגם הפעם זה יקרה, כי הבנקים חפצי חיים, זה עסק - הוא חייב להרוויח." 

נוח למנכ"ל הבנק לדבר על תשואה להון של 10%, ולהאשים את הקושי בהתייעלות בגלל הועדים, אבל בואו נתרכז רגע בעלויות של עובדים שאין להם ועד: הבכירים בבנקים. האם אי-אפשר לשפר את הרווחיות של הבנקים על ידי-כך שנגביל את משכורות הבכירים ? נאמר, פי 30 מהשכר של העובד הזוטר ביותר בבנק ? כמה עמלות אפשר יהיה לחתוך אם משכורת של בכיר בבנק לא תעבור את ה-50,000 ש"ח בחודש, ותופעת מצנחי-הזהב תיאסר ? 

וכמובן משפט-המשפטים:
"בסלולר אנשים כנראה באמת הרגישו שמרמים אותם, שעושקים אותם ושהשירות הוא חרא. עד שאתה מגיע בכלל לאיזה פקיד, שהוא סטודנט ואין לו שום סמכות לקבל החלטה בשום דבר, וכשאתה מבקש לדבר עם הבוס שלו, אז במקרה הכי טוב, אחרי שלושה ימים חוזר אליך מישהו שגם הוא סטודנט, אבל עם ותק של ארבעה חודשים במחלקה, וגם הוא לא מסוגל - כל המערכת היתה בשביל לשחוט אותך. אצלנו בבנק, ואני אומר לך את זה באחריות מלאה, אנחנו רגישים מאוד ותלונות מטופלות ברמה הכי גבוהה. חלק מהתלונות מגיעות עד לשולחן שלי, ואנחנו מתייחסים ברצינות לבעיות של הלקוחות שלנו. השירות שלנו מצוין ואנחנו מתייחסים לכל לקוח, גם אם הוא מרוויח 5,000 שקל בחודש. אני חושב שאם תבדוק מול הלקוחות, תגלה שאין כעס ואין עצבים כלפי הבנק. הלקוחות לא חושבים שאנחנו שוחטים אותם, ולכן המהפכה שקרתה בסלולר לא תקרה אצלנו. לזה תוסיף את המחוברות הרגשית לבנקים, ותגלה שאין לכך שום סיכוי".

ואני לתומי, לא ידעתי שאני מחובר רגשית לבנק. לא הרגשתי שהבנק מתייחס אלי כמו שהוא מתייחס לטייקון פלוני, כעסתי על זה שלא מציעים לי את אותן הריביות שמציעים לעשירים ממני, ובעיקר - ידעתי שחולבים אותי בלי הפסקה כדי לממן רווחיות של בנק שהיה יכול לשגשג מאוד גם בלי לגבות ממני עמלות שערורייתיות.  והכל בשם טובת המערכת ויציבותה.

אבל כפי שזה קרה בחברות הסלולר, זה יקרה גם בבנקים. כי אם יש דבר אחד שכדאי לפרות-הבנקים השמנות לזכור, הוא שמי שגילה שהוא יכול להתנער מאדון אחד, לא מסכים להמשיך ולהשתעבד לאחרים. זה מה שלימדה ההיסטוריה האנושית בכל תקופה של שינויים - מרגע שהגלגל מתחיל להסתובב, הוא כבר לא עוצר. ובדרך, אם אתה לא משכיל להשתנות בתבונה, השינוי נכפה עליך בברוטליות שמאפיינת את הדרוויניזם. אבל בנקים הם עסקים כלכליים, לא ? הם בוודאי מוכנים להתמודד עם מוראות השוק החופשי.







תגובות

הוסף רשומת תגובה

פוסטים פופולריים מהבלוג הזה

yet another BP related post

You might have noticed I've been posting a post a week recently, in relation to the spill in the gulf of Mexico, and news items discussing British Petrolium. It isn't that I've been hired by BP to do media work for them. This is, after all, a nice little blog with a select few readers (an elite, naturally, but as elites go, not a numerous crowd), and no person in his sane mind, regardless of the amount of U.S Dollars he spends on compensations and oil-contamination cleaning efforts, would start giving away money to anonymous blogs. The explanation is much simpler. As an investor, I've been interested in BP's stock for several months before the April spill. The decline of the stock presented, in my mind, a unique opportunity to buy an undervalued company (and i'm far from being a minority here), and as troubled companies shares tend to be volatile, the fact that I bought what in my mind is an amazingly cheap stock, with impressive profits in a not too distant fut
המשך לקרוא

בנק ישראל קונה מניות Bank of Israel buys stocks

התקשורת מדווחת ש בנק ישראל החל לקנות מניות , בשוק המניות של ארה"ב, במסגרת גיוון תיק האחזקות שלו. הרעיון של בנק מרכזי שמשקיע חלק מיתרות מטבע-החוץ של מדינה ריבונית בשוק המניות נראה מעט מוזר במבט ראשון, אבל כשחושבים על זה, בתקופה של חששות לחדלות-פרעון של מדינות, השקעה במניות של תאגידי-ענק היא לא רעיון כל-כך רע. בינינו, הסבירות של חדלות-פרעון של אקסון, מקדונלד'ס או אפל נמוכה משמעותית מהסבירות שמדינות מסויימות לא יחזירו את חובותיהן, והשאלה איזו מדינה היא אמינה בהתחייבויותיה ברורה הרבה פחות אחרי הקיץ האחרון . העובדה שתאגידי ענק מסויימים נסחרים בבורסות בארה"ב אינה הופכת אותם לתאגידים אמריקאים. תזרימי ההכנסות של ענקים מהסוג שהזכרתי למעלה הם היום גלובליים לגמרי. כך שבעצם בנק ישראל מצא גם דרך נהדרת לנסות ולהשיג תשואה סבירה בתקופה של ריביות נמוכות סביב העולם, וגם דרך נהדרת לפזר סיכון. The media reports that the Bank of Israel has started investing in US-traded stocks , as a mean to diversify its investments portfolio. The idea of a central bank investing parts of the foreign-cur
המשך לקרוא